Nel mondo dei casinò online esiste una continua ricerca della giusta combinazione tra divertimento e sicurezza. Uno degli operatori più attivi in questo settore è certamente Katsubet, un marchio nato per soddisfare le esigenze di giocatori da tutto il mondo. In questa review approfondita, ci si propone di analizzare tutte le caratteristiche principali del gioco al casino online offerte da Katsubet.

Brand Overview

Katsubet è un marchio di casinò online https://katsubet.it/ registrato sotto la licenza n° 8048/2019 rilasciata dalla Autorità per i giochi di Malta (MGA). Ciò significa che il sito internet e l’offerta dei gioco sono regolati dal governo maltese. Il marchio è di proprietà della Tech Options Limited, un gruppo dedito allo sviluppo di software per casinò online.

Il marchio Katsubet sembra essersi distinto nel mercato in seguito alla sua fondazione nel 2019. In pochi anni sono stati svolti diversi miglioramenti tecnologici ed aggiuntive offerte al giocatori, tra cui nuove categorie di giochi e bonus speciali.

Registration Process

Prima che sia possibile accedere alle diverse sezioni del sito, è necessario effettuare la registrazione. Questo passaggio prevede l’inserimento degli dati personali (nome, cognome, data di nascita e indirizzo) ed il completamento di una fase di verifica a causa delle normative anti-lavaggio dei denari.

Account Features

Una volta creata l’utenza, vengono resi disponibili diversi tool per migliorare la propria esperienza. Queste feature sono: il portale personale dove trovare tutta la storia del proprio account (versamenti, estrazioni e deposit); il settore delle impostazioni di sicurezza da cui poter personalizzare i requisiti d’accesso; un profilo utente completo in grado di trasportare su dispositivi mobili senza dover nuovamente compilare tutta la schermata.

Bonifici

Il marchio Katsubet è noto per offrire agli utenti diversi tipi di sussidi per il loro primo gioco sul casinò online. Queste sono le caratteristiche del bonus d’accoglienza: un montepremi massimo di 2500€; la possibilità di effettuare una prima mazzetta di 10€.

L’insieme dei requisiti per sfruttare il contributo è costituito da tre condizioni principali:

1. Deve essere eseguita l’autenticazione dell’utenza;
2. deve avvenire la stessa del primo versamento minimo d’almeno 20€ in totale e maggiore di 10 euro sul singolo metodo;
3. lo stesso si è dovuto giocare per almeno il 50% dei sussidi ricevuti, su una qualsiasi delle slot machine.

Pagamenti e Ritiri

Katsubet prevede l’utilizzo di molteplici mezzi d’incasso, tra cui:

• Servizio PayPal.
• Mastercard o Visa per pagare a credito;
• Bitcoin (oltre il 30% risparmio sulle tariffe);

I tempi dei versamenti variano in base alla scelta effettuata. Con la maggioranza delle opzioni disponibili si avrà una velocità d’esecuzione pari allo stesso giorno della richiesta del denaro.

Tuttavia, esistono altre opzione che prevede anche tempi più lunghi:

• Carta di credito per pagamenti a debito o anticipi in sospeso;
• Spostino bancario (3-5 giorni lavorativi);

Il marchio offre un bonus 10€ solo se si sceglie la carta elettronica Visa per depositare almeno il primo mazzetto.

Categorie di Gioco

Uno degli elementi che rende Katsubet così interessante è sicuramente la gamma dei giochi a disposizione. Sono presenti diverse tipologie tra le quali:

• Tavoli da gioco con roulette europea, inglese e americana.
• Slot Machine tematiche: Starburst, Book of Ra Deluxe (inutile dire che quest’ultima è molto popolare).
• Giochi di cartelle speciali come “Jackpot” e “Bingo”;

Il marchio collabora con sviluppatori diversi per rendere l’offerta divenire sempre più varia.

Software Providers

Per quanto riguarda i fornitori del gioco, si può evidenziare che Katsubet utilizza software svolti da:

• 1x2Gaming.
• Ezugi.
• Evolution Gaming;
• NetEnt.
• Microgaming.
• Thunderkick;

I programmi di software utilizzati sono sempre aggiornati con le novità. Infine, è importante segnalare che alcuni dei fornitori hanno diversi giochi simili a causa delle loro collaborazioni tra di esse (vedi le slot-machine).

Versione Mobile

La versione del sito per dispositivi mobili esiste e la sua utilizzo presenta numerose vantaggi:

• È più veloce rispetto alla schermata desktop.
• Permette il gioco online anche a chi non possieda un personal computer;
• Consente l’accesso in qualsiasi momento.

L’app è completa, contiene tutti i servizi offerti da Katsubet, tra cui le transazioni per accedere ai sussidi, registrarsi, giocare ed eseguire il carico sul portale personale del contatore dell’utente.

Sicurezza e Licenza

Come menzionato all’inizio di questa review è in atto una politica molto attenta riguardo alle questioni relative al rischio di frode. Il marchio è licenziato dalla Malta Gaming Authority che garantisce la regolare funzione del sistema.

Il marchio adotta un codice di condotta morale, non permettendo mai l’accesso all’esclusiva rete dei clienti per le aziende esterne a meno che questi abbiano assolutamente bisogno d’accedere ai dati dell’utente e siano in possesso di una richiesta legittima. L’inserimento al fine del rispetto delle condizioni sopra menzionate è obbligatorio.

Inoltre, Katsubet adotta anche un codice etico per l’uniformità dei conti personali: sono inclusi i punti che possono essere eseguiti dai dipendenti di entrambi gli operatori (a loro volta registrati con MGA) nel caso in cui avessero necessità d’accesso. Sono questi ultimi il responsabile unico e unico garante.

Supporto al Cliente

Oltre alla sicurezza dei dati, è da considerare anche il modo con cui Katsubet risolve le eventuali questioni dei suoi clienti. A questo scopo esistono diversi strumenti per contattare i dipendenti del marchio:

• Formulario di contatto: utente riceve una replica entro 24 ore da inviare con un indirizzo email non rivelato in modo che il giocatore possa evitare l’acquisto di biglietti telefonici per farlo pervenire.
• Applicativo “Live Chat”: consente l’utilizzo di tecnologia per chiamate via web e utilizzare le richieste, ricevendo anche un SMS per contattarlo dal vivo. Il dipendente risponde subito, se non lo fa avrà scritto il motivo per la quale non è presente;
• E-mail: invio del messaggio che potrebbe essere interlocutore con l’assistenza online oppure via e-mail (lato positivo dell’utilizzo di questa opzione rispetto al formulario, c’è più informazione in gioco).

In caso un giocatore si trovi a subire danni materiali o morali per aver utilizzato la funzionalità del “Live Chat” non potrà pretendere il pagamento. È sottinteso che l’unica responsabilità ricade sui dipendenti in contattato.

Esperienza Utente

Un altro fattore molto importante da prendere in considerazione è come gli utenti percepiscono Katsubet nel complesso delle sue funzioni. La maggior parte dei clienti del marchio sembra essere soddisfatta, tanto che il livello di soddisfazione raggiunto negli anni ormai trascorsi in cui opera è sicuramente superiore al 70%.

Le recensioni online presentano solo alcune critiche raramente formulate nei confronti dell’ufficio tecnico a causa delle prestazioni del sito. Sono comunque state risolte tutte le problematiche segnalate e quindi l’utente si sente sicuramente protetto in qualità di dipendenti, da sottintendere come il miglioramento.

Performance

Anche la performance generale sembra essere positiva con una velocità d’esecuzione degli ordini elevata al massimo (in genere minuti a seconda del pagamento). Il marchio Katsubet ha ottenuto, nel 2020 ed ancora per il presente anno corrente, la classifica #5 in ordine di popolarità.

Conclusione

In conclusione, le informazioni presentate da questo articolo sembrano sottolineare che Katsubet non è solo un marchio online sicuro e regolare ma anche molto versatile nella sua offerta. Una buona esperienza del giocatore dipende in gran parte dall’efficienza dei servizi offerti ed il rispetto di tutte le leggi locali. Il marchio rappresenta certamente uno scelta accettabile per chiunque sia interessato a sperimentare nuove opportunità, grazie anche all’elevata scelta d’i giochi presenti sul sito.